Tiempos de envío: Procesamos y enviamos los pedidos dentro de las 24-96 horas hábiles siguientes a la recepción del pedido. Los tiempos de envío y el costo varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
Costos de envío: Los costos de envío varían según el método de envío seleccionado y lugar de entrega (por municipio o departamental). El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras antes de que el usuario realice el pago.
Devoluciones y reemplazos: Revisamos cada producto antes que salga de nuestra bodega para asegurar la calidad del mísmo, sin embargo, si el usuario recibe un producto defectuoso o dañado, debe notificarnos dentro de los primeros 2 días posteriores a la recepción del producto. El usuario debe proporcionar fotos del producto defectuoso o dañado junto con una descripción detallada del problema. Si el problema es verificado, el producto será reemplazado o se realizará un reembolso. No se aceptarán devoluciones por cambio de opinión.
Cambios en las políticas de envío: Estas políticas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso. El usuario debe revisar estas políticas de envío periódicamente para estar al día con los cambios. El uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en las políticas de envío se considerará como una aceptación de los cambios.